VISI, MISI DAN OBJEKTIF

VISI

Untuk menjadikan sebuah syarikat yang berdaya saing, sebuah syarikat perniagaan dan pembekal kain sutera yang terulung, dinamik serta menempatkan nama di peringkat antarabangsa menerusi pakatan berpasukan yang teguh dan mantap.

MISI

Mengangkat martabat kain sutera di persada antarabangsa dan menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, pantas, dan fleksibel bagi mencapai tahap kepuasan pelanggan serratus peratus. Dapat mencorak hasil pasaran yang lebih meluas dan menjadikan kain sutera sebagai jenis kain feyen utama yang dicari oleh pelanggan.

OBJEKTIF

• Berurusan dengan lebih efisien dan professional terhadap para pelanggan
• Pengendalian segala urusan mengikut tatacara syarikat menerusi etika kerja dan peggarapan nilai murni di antara pembekal dan para pelanggan
• Membekalkan perkhidmatan berkualiti dengan menerapkan pelbagai jenis teknik pemasaran yang efektif bagi mencapai tahap kepuasan pelanggan yang maksimum
• Sentiasa peka dan bersedia terhadap setiap perubahan yang berlaku agar mutu perkhidmatan dipertingkatkan dari semasa ke semasa
• Konsisten dalam menangani masalah tempahan dan pembelian bekalan agar penghantaran produk dapat terus disalurkan kepada pelanggan dengan segera
• Mempromosikan dan perkhidmatan produk yang dijalankan oleh syarikat kepada orang awam dengan lebih agresif